Automação com IA para operações

O turno que ninguém quer fazer agora tem quem faça.

Colocamos agentes de IA dentro dos sistemas que a sua empresa já usa — ERP, CRM, e-mail, WhatsApp, planilhas — para as tarefas repetitivas que comem as horas do seu time. Em produção em seis semanas, com a métrica combinada antes da primeira linha de código.

Diagnóstico pago e independente · abatido do projeto se seguirmos juntos

Operação · turno da noite 03:14
    Fila humana: 4 exceções Sem intervenção desde 22:40
    11h
    por semana devolvidas ao time, por processo em operação
    6 sem.
    do diagnóstico ao primeiro processo em produção
    0
    sistemas trocados — a IA entra no que já existe
    24/7
    sem fila, sem feriado, sem hora extra
    O custo invisível

    Ninguém contratou o seu time para copiar dado de um lugar para outro.

    Digitar de novo

    O dado já existe — no PDF, no e-mail, no portal do cliente. Alguém redigita no ERP. Todo dia, com a atenção que sobrar.

    A resposta que já foi dada

    A mesma dúvida de cliente, a mesma cláusula, o mesmo procedimento. Respondidos do zero por quem já sabe de cor.

    O relatório de segunda

    Três horas de planilha para produzir um número que a diretoria olha por trinta segundos e ninguém confere.

    Nada disso é falta de gente. É trabalho que não deveria precisar de gente.

    Serviços

    Cinco frentes. Sempre dentro do sistema que já roda.

    Não vendemos plataforma nem licença. Entregamos processo funcionando, integrado, com registro do que foi feito e um responsável do nosso lado com nome e telefone.

    Atendimento com IA

    Responde no WhatsApp, no e-mail e no chat do site. Consulta o sistema, resolve o que dá para resolver e passa o resto para a pessoa certa — com o histórico junto, sem pedir para o cliente repetir tudo.

    WhatsAppE-mailChatPassagem para humano

    Leitura de documentos

    Nota fiscal, contrato, laudo, boleto, ficha de cadastro. Extrai os campos, confere contra a sua regra e lança no sistema. O que não bate vira fila de exceção para uma pessoa olhar — e só isso.

    NF-eContratosConciliaçãoLançamento no ERP

    Copiloto interno

    Um assistente que leu tudo o que a sua empresa escreveu: manuais, políticas, propostas, atas, histórico de chamados. Responde com a fonte citada, para a pessoa poder conferir antes de agir.

    Busca na base internaCitação de fonteControle de acesso

    Automação de processos

    As rotinas que hoje dependem de alguém lembrar. Integração entre os sistemas que já existem e, onde não há API, pela mesma tela que a sua equipe usa. Tudo registrado, passo a passo.

    IntegraçõesRotinas agendadasTrilha de auditoria

    Previsão e leitura de dados

    Demanda por item, risco de ruptura de estoque, cliente prestes a cancelar, sazonalidade que se repete há cinco anos. Os números já estão na sua base — o que falta é alguém dizer antes, e não no fechamento do mês.

    DemandaEstoqueCancelamentoPrecificação
    Um dia

    Como fica o dia da sua operação.

    O horário aqui não é enfeite: é quando cada coisa roda de verdade nos clientes em operação.

    00:00 — 06:00

    Fechamento silencioso

    Conciliação bancária, lançamento de notas e relatórios do dia anterior. Tudo pronto antes de a primeira pessoa chegar.

    Sem ninguém acordado
    06:30

    A fila já chega triada

    O que exige decisão humana está no topo, com contexto anexado. O resto foi resolvido durante a noite.

    O time começa pelo que importa
    09:00 — 18:00

    Atendimento em paralelo

    A IA segura o volume repetitivo e responde em segundos. As pessoas ficam com o que exige negociação, exceção e julgamento.

    Pico sem fila
    12:00

    Documentos da manhã, lidos e lançados

    Cada arquivo que entrou até aqui já foi extraído, conferido contra a regra e registrado. As divergências viram tarefa com nome e prazo.

    Exceções com dono
    18:30

    Resumo para a gestão

    O que entrou, o que saiu, o que travou e por quê. Um e-mail, três parágrafos, número comparável com o do dia anterior.

    Sem pedir para ninguém montar
    22:00

    Reprocessamento e preparo do turno

    O que falhou entra de novo na fila, com o motivo registrado. E o ciclo recomeça à meia-noite.

    O turno da noite assume
    Como entramos

    Da primeira conversa à produção em seis semanas.

    Sem projeto de doze meses, sem comitê e sem prova de conceito que morre na gaveta. Um processo por vez, com número combinado antes de começar.

    Semana 1

    Diagnóstico

    Dois dias dentro da operação, com quem faz o trabalho — não só com quem gerencia.

    Saída: as 10 tarefas que mais consomem hora-pessoa, o custo de cada uma e o que dá para automatizar de verdade.
    Semana 2

    Escolha do piloto

    Um processo: o de maior volume com a menor taxa de exceção. Nada de começar pelo mais difícil para provar ponto.

    Saída: escopo, métrica de sucesso e critério de desligamento, por escrito.
    Semanas 3–6

    Produção

    Integração com os sistemas atuais, acessos, testes com dados reais e plano para quando der errado.

    Saída: processo no ar, com acompanhamento diário nas duas primeiras semanas.
    Contínuo

    Operação

    Monitoramento, ajuste de regras e de instruções, e o próximo processo da fila entrando.

    Saída: relatório mensal com a métrica combinada — e quanto ela custou.
    Casos

    Três operações, três turnos devolvidos.

    Empresas não identificadas por acordo de confidencialidade. Os números são os que constam no relatório mensal de cada uma.

    Distribuidora de autopeças · 180 pessoas

    340 pedidos por dia chegavam por WhatsApp e e-mail em texto livre e eram digitados à mão no ERP por três pessoas do comercial.

    91% dos pedidos entram sozinhos. As três pessoas saíram da digitação e foram para o pós-venda.
    Escritório de contabilidade · 45 pessoas

    Leitura de notas e conciliação para 600 clientes, concentradas nos primeiros dias úteis do mês, com hora extra recorrente.

    Fechamento de 9 para 4 dias úteis. Hora extra do fechamento zerada no terceiro mês.
    Indústria de embalagens · 320 pessoas

    Doze anos de fichas técnicas, laudos e não-conformidades espalhados em pastas de rede que só duas pessoas sabiam navegar.

    Achar um procedimento: de 18 minutos para 40 segundos, com a fonte citada na resposta.
    Planos

    Três formas de trabalhar juntos.

    Valores de referência para operações de 30 a 500 pessoas. O diagnóstico define qual formato faz sentido — e se algum faz.

    Diagnóstico

    R$ 6.800 pontual
    • Dois dias dentro da operação
    • 10 tarefas mapeadas com custo em hora-pessoa
    • Recomendação do piloto e do que não vale automatizar
    • Abatido integralmente do projeto
    Começar por aqui

    Projeto

    R$ 24.000 a partir de
    • Um processo do desenho à produção
    • Integração com ERP, CRM e canais atuais
    • Métrica de sucesso acordada antes do início
    • Treinamento do time e manual do processo
    • 30 dias de acompanhamento incluídos
    Falar sobre o projeto

    Operação

    R$ 9.500 /mês
    • Time dedicado e fila contínua de processos
    • Monitoramento e ajuste sem custo por chamado
    • Relatório mensal com métrica e custo de uso
    • Contrato mínimo de 6 meses
    Ver disponibilidade
    Dúvidas

    As perguntas que sempre aparecem na primeira reunião.

    Preciso trocar o meu ERP?

    Não. Entramos por integração e, onde não existe API, pela mesma interface que a sua equipe usa. Trocar sistema é projeto de anos e não é o nosso — quem promete as duas coisas juntas está vendendo duas coisas ao mesmo tempo.

    Os meus dados vão treinar o modelo de alguém?

    Não. Trabalhamos com contratos empresariais em que o conteúdo enviado não é usado para treinamento. Para dado sensível, o processamento pode ficar em ambiente isolado ou em modelo rodando na sua própria infraestrutura — isso entra na conta do projeto e é dito antes, não depois.

    E a LGPD?

    Base legal, finalidade e prazo de retenção são definidos antes de o primeiro dado passar. Todo processamento fica registrado: quem pediu, o que entrou, o que saiu e quando. O seu encarregado de dados recebe a documentação para revisar antes de subir.

    E quando a IA errar?

    Vai errar — a pergunta é o que acontece quando erra. Todo processo tem faixa de confiança: abaixo do limite, a tarefa vai para uma pessoa em vez de seguir adiante. Existe botão de desligar, e o procedimento manual fica documentado e testado antes de entrar no ar.

    Vou precisar demitir gente?

    Nenhum cliente nosso reduziu quadro por causa disso. O que muda é para onde vão as horas — normalmente para venda, pós-venda e o que estava parado há dois anos. Se o objetivo do projeto for corte de pessoal, provavelmente não somos a empresa certa, e é melhor descobrir isso agora.

    Quanto tempo até ver resultado?

    Duas semanas para ter número: o diagnóstico entrega o custo atual de cada tarefa, com ou sem contrato depois. Seis semanas para o primeiro processo rodando em produção, com métrica comparável ao antes.

    Trabalham com empresa de que tamanho?

    De 30 a 500 pessoas, com operação que já tem processo definido — mesmo que só na cabeça das pessoas. Abaixo disso o retorno raramente paga o projeto, e a gente diz isso já na primeira conversa.

    Duas semanas para saber se vale a pena.

    O diagnóstico é pago e independente. Se a conclusão for que não há nada na sua operação que justifique automatizar agora, você recebe isso por escrito — e a gente encerra.

    InícioSegunda quinzena do mês
    Duração2 dias na operação + 1 semana de análise
    Vagas2 de 4 disponíveis
    AtendimentoPresencial em SP · remoto no Brasil todo
    Solicitar diagnóstico